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人这一生，总是要面对许多人，遭遇许多事。有人应对自如，有人惶恐无措，有人如履薄冰。解决问题最管用的办法是用好您的三大宝：心、脸、手。
第一宝：宽容的心
宽容的对象是别人，包括别人的过失、过错、嘲讽、侮辱，不同的意见、观点、作派、手法，各异的习俗、风貌、文化、信仰。
有个通俗故事，说以前有个叫爱地巴的人——其实是吝爱土地的下里巴人的简称。他一和别人发生争执就绕着自己的房屋和田地绕三圈，然后心平气和地做他该做的事情去了。这习惯延续到老。他很老的时候又和别人发生了争执，依然是绕着自家的房子和田地走了三圈，只是这次是因为太老了，拄着拐杖颤颤巍巍摇摇晃晃地走完了三圈，一直走到了夕阳西下。他的孙子忍不住疑惑，就盘根问底地地和爷爷磨，爱地巴气喘吁吁地说：“我绕三圈是想我是和别人争执有用，还是做自己的事情有用。三圈走完，我忘记了别人刚才说的话了，哪里还有工夫和人家吵呢。年轻是我常想，我的房子这么小、田地这么少，我和人家吵啥呀！现在年纪大了，我的房子这么大、田地这么多，还和人家吵啥呀！”
想想这个下里巴人的简朴的真理，我们还有什么好吵的呢？
不管你是小人物还是大人物，总会碰到不如意、难顺心的事情，但是，如果忘记自己有多了不得，记着自己的普通人的身份，放低自己，把心胸的容量放大，大如浩海，大如天空，还有什么放不下的呢？魏征的谏太宗十思疏里的智慧是值得好好研读领会的啊！
林肯不也曾经遭受过出身高贵的参议员的嘲讽吗？但他依然不怒不恨，很有礼貌并饱含深情地说：“尊敬的先生，谢谢您的提醒。我记得我是一个鞋匠的儿子，一个技术高超的鞋匠的儿子。在座的或许穿过或正穿着我父亲缝的鞋子，如果大家有什么觉得不合脚的，就请提出来，我马上帮他修正。因为我是一个技术高超的鞋匠的儿子，我学过缝鞋，虽然技术没有父亲出色。如果有谁需要缝鞋、改鞋，也请说出来，我一定效劳。因为我是一个技术高超的鞋匠的儿子。”
林肯以自己的真诚和宽容赢得了朋友和对手的支持，从此大家都以羡慕和敬佩的称呼他是一位值得尊敬的技术高超的鞋匠的儿子。试想，一个数典忘祖，甚至连父亲都不要的人怎么会得到世人的尊敬呢？一个连勤劳朴实的父亲都容不下的儿子，他的心胸怎么能容得下天下！
马克吐温说：“紫罗兰把它的香气留在那踩扁了它的脚踝上。”紫罗兰借助别人的脚踝让更多的人闻到了馥郁的香气。这是紫罗兰的心胸和智慧。
宽容是何等的睿智啊！
第二宝：善意的微笑
美国的查尔斯？史考勃有句很有哲理的话：“真正值钱的是不花一文钱的微笑。”我觉得还可以加两个字“善意”既然是善意，那么不管它是否值钱，都能引起蝴蝶风暴般的多米诺骨牌效应。善意的微笑在传递中放大，在放大中传播，还有什么比这更美妙的呢？
央视有个宣传微笑的公益广告片，他的创意也许取材于一个有些时日的素材：有小女孩打的，到达目的地后微笑着付了钱。她妈妈不解地问，你已经付钱了，为什么还要报以微笑呢？小女孩回答，我觉得司机太忧郁了，希望我的微笑能带给他好心情，并且通过他传递开去。电视把这微笑更加扩大了。
以国家媒体宣传微笑的传递，其意义和作用是深远的。
昨天带女儿坐68路公交车。开始车上还比较空，两站路后，车上就没有座位了。这时候正好上来一位老奶奶，我女儿就马上黏到我身上，让出了座位。老奶奶笑着说，你坐，你坐，我只有一站路，没有关系的。多乖的小伢儿！在我的微笑里，老奶奶还是在我女儿的身旁坐了一小会儿。下车时，依然是微笑满面。
女儿像是得了奖励一样，接下去只要有老人上车就黏过来让座。老人们都是笑微微地夸奖，夸奖声中，所有的老人都得到了别人让的座位。到众一医院站，老人们都下了车，但车上的微笑与热情却一直在传递着。
你说这微笑是什么呢？是不是人们对传统继承的善意表达和心底美好追求的真情流露呢？微笑荡漾开来的是你多大的人格魅力和亲和力啊！
那么，这微笑又开启了另一幅情景。有人在你车前突然转弯，让你急忙刹车时，你就会微笑你想，我刚才开车注意力不够集中，可能车速太快了；有人在火车上已经占了你的位子，人家讪讪离开时，你会微笑地说，不好意思，或许我们可以轮流坐；有人在街上硬塞给你很讨厌的广告纸时，你善意地点头说谢谢，然后把它放入较远的垃圾筒里
你想，有这样的理解与尊重，你的生活难道还不也微笑起来？
第三宝：安份的手
儿歌里唱：我有一双小巧手，会洗衣服会做饭，会写字来爱劳动。手应该是用来学习和工作的。手有一双，说明手要相互协作和配合以保持人的平衡。手在人的两侧，人走路时前后均匀摆动就是这个道理。看平衡木或钢丝绳上的表演就更直观了。有了两只手的帮忙，人除养活自己外，还养活着家人。并且也为社会作着贡献。
古人把不能让自己堂堂正正做人的人写成掱，俗称三只手。这多了一只手不好放，放到人家的口袋里，如果逮住了受罪，那是活该！如果那只多的手放到人家的身体上，不管是哪个部位，估计都会惹来大麻烦。所以，祖辈们留下遗训：做人要安分守己。
现在，我们都是两只手，一前一后均匀地摆动着，人也做得正大光明。但是有时候偏偏无端地从眼睛里伸出另一只手来，叫作红眼病。这红眼病一犯，眼睛生疼，心里犯酸。为啥人家的我没有，人家多的我就少，人家晃悠我累死都不比人家好？一千个不足，一万个难受，一亿个不乐意。这下这一前一后的手就出问题，前面的手太阳下照着，还得光明，这后一只手，背地里搞小动作：捏、掏、抓、挤、抽、捞、拔。后面用力过猛，自然，人的重心不稳，四脚朝天、五体“投”地都是常有的事。
有则成语故事叫“一叶障目，不见泰山”说的是有个人眼睛里也犯起了“红眼病”看中了人家的金银财宝，想方设法地要得到它。他有一天看见蝉躲在一片树叶下，没有被螳螂发现，突然心生奇想，坚持认为这是一片神奇的树叶，具备他梦想的隐身功能。于是，他赶紧把这片树叶宝贝似的摘回来，挡在眼前，不停地问家里人能不能再看见他。家里人被问得烦了，敷衍道：看不见。这人便猛的欣喜若狂，冲出家门，直上大街上去抢别人的钱袋。被人抓住后还不停地说，你们怎么会看得见我呢？
这个人和另一个更大胆直接上街去拿别人钱财，还辩解说，我拿的时候只见金子，没有看见有人的人真正是一对孪生活宝。
假如说这故事也有什么启示的话，那么那片挡住螳螂的叶子倒是个好启示，它挡住了具有攫取贪欲的螳螂的利爪，也挡住了从眼睛里伸出的红眼三只手，让他的眼前变得一片漆黑，让他今后的生活涂上黑污点。
宋代的宰相司马光，生活非常简朴，别人劝他：大人，您贵为宰相，位极人臣，何必自苦若此。司马光回答说：衣以避寒，食能果腹，有此二端，夫复何求！
其实，以节俭朴实闻名的臣子黎庶不知道有多少！
记得最具劝喻的话是：“人是握着拳头生下来的，却是摊开了双手回去的。”人生下来握着拳头，是暗暗向给你生命的父母宣誓，我会好好做人的；人离开时摊开双手，那是在向神表白，我轻轻地挥手，不带走一分钱财。
新华网有则报道，贾春旺在2007“两会”作最高人民检察院工作报告时说，检察机关2006年立案侦查涉嫌职务犯罪的县处级以上国家工作人员2736人，其中厅局级202人、省部级6人。全年共立案侦查贪污贿赂、渎职侵权等职务犯罪案件33668件40041人，已侦结提起公诉29966人。立案侦查职务犯罪大案18241件，其中贪污、受贿百万元以上的案件623件。真不知道他们走时，会带走多少钱财！
以前我们说，祸从口出。我觉得拥有一双安分守己的手捂住惹祸的口，踏踏实实地做阳光照着的事，哪会遭来横祸？