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作为平民，总希望生活中的事情越简单办越好。一者可以节约时间，二者可以减少麻烦。可是，有些人为因素往往把事情弄得非常复杂，而且毫无意义，可谓无聊的复杂。前不久，我就碰上这么一件可笑的事情。
当时，我手头有一笔千元的零钞，有十元的，有五元的，还有一元的。拿在手里一大叠，装在衣兜里鼓鼓囊囊，甚是不便，于是想到到银行去换成百元钞，拿着装着都省事。当我满怀信心地走进附近的一家中国工商银行说明意图时，一位半老徐娘放下手中的报纸，半睁着邪眼说：“我们不换零钞。我们的零钞都交不出去。”然后继续看报，悠闲自在，享受着单位赋予她的优越。我的印象中隐约记得，银行是可以为客户换钞的，此时让我开始怀疑记忆是否确切，依稀又觉得确有。我再次肯请时，半老徐娘扔出一句：“说不换就不换。”头上似乎窜出火苗。我跟银行来往甚少，不知道他们的工作人员有如此派头，我只得灰头灰脸地逃走。
好在银行不止一家。我又来到一家中国银行。我小心翼翼地靠近高大的柜台，透过狭小的工作窗，看到一位年轻的小姐正在忙活着。在她身上看不出带有怎样的傲气。我不敢打断她。待她办完了手头的工作，我说：“请问，能帮我把这些零钞换整钱吗？”见我要换钱，她先是露出一副非常吃惊的神情，然后看了看我那一大叠的零钞，犹豫片刻，说道：“我们不换零钞。我们的零钞太多了。”端起桌上的茶杯，去品尝那清新的云雾。我不敢再次请求，因为前一次的怒吼还在耳边回响。
我想，银行不换零钞大概是确有其事的了。或者因为他们的零钞交不出去，或者因为他们的零钞本也太多。但我又想，银行不就是管理金钱出入的吗？难道零钞不是金钱吗？于是我有了主意。我重新鼓足勇气走上前去。“请问，能帮我把这钱存起来吗？”“好的。请到那边。”年轻的小姐指了指对面的工作人员。那是一位小伙子。没有任何埋怨。接过我手里的零钱，点了几遍，开好了一千元的存单。没等他把存单递过来，我说：“请帮我取出这一千块钱，要百元钞。”小伙子楞了一下，两只眼睛瞪得老圆，象发亮的灯泡。“怎么，不行吗？难道只准存不准取吗？”我强作镇定地说，等待可能出现的雷霆。他看了看我坚持的神情，阴云慢慢消失，脸上写着无奈。他只得又忙乎了一阵子，递出我想要的十张百元钞。
望着我拿到手的百元钞，年轻小姐不禁哑然失笑。
看着手里拿到的百元钞，我摇摇头，也哑然失笑了。
我将这事讲给一个朋友听，朋友若有所思地说：“中国的事情有很多都是这样，岂独银行也哉？”