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一位西装革履的人士走进一家公司的前台，要见公司的某一位领导。
前台说："您是做什么的呢？"他回答说："我是做灯具生意的。"前台说："我们不需要灯具。"他说："我得到内部消息，你们需要重新装修办公楼，灯具是必要的。"于是前台转接了电话，约见成功。果然，公司考虑到装修的事情，只是没有对外公布。
与负责人见面的时候，他大胆地提问了很多问题，例如："您好！听说贵公司打算重新装修，能否请您说明您大概需要什么样的灯具呢？""我们公司非常希望与您这样的客户保持长期合作，不知道您对我们公司了解吗？""您是否可以谈一谈贵公司以前购买的设备有哪些不足之处，我们一定在这次的合作中规避这些问题，让您满意和放心。""如果您对这次合作满意的话，一定会在下次有需要时首先考虑我们，对吗？"在这些提问当中，他充分了解到客户的需求，并有意识地主导了客户的选择倾向，并以真挚的态度赢得客户的好感。
而这一切，都来源于一个机会，就是第一步，至少能见到客户。
其实，他根本就没有什么内幕消息，他作了一个大胆的假设，说得到要装修的内幕消息。正是因为作了这个假设，他就有一个见面机会。不作这个假设，他就没有任何机会了。
说话的时候，作一个大胆的假设不但会给自己赢得机会，还可能让事态打开一个新局面。
上面的例子看起来有点平淡无奇，可是对生活想象力低的人却绝对不会说出这样的话。这也说明了对生活充满好奇与激情，时刻准备着接受生活中无数的可能是多么重要。
小李曾是一名刚到公司不久的实习生，按理说公司给实习生的安排总是非常安逸的，她的工作也的确很简单，非常像一个打杂的，每天面对的是形形色色的报表，而她需要做的只是复印、装订成册，再复印、装订成册……在财务人员忙得不可开交时，她才有机会去帮帮忙。
这样的一份工作显然是不需要任何想象力的，但是小李不这么想，她认为如果能利用这个机会，多研究一下数据的意义，说不准自己能发现很多人没有发现的问题。
果然，小李在复印并装订报表的时候，先仔细地过目各种报表的填写方法，逐步地用经济学分析公司的开销，并结合公司正在实施的项目，揣度公司的经济管理。
工作了一年之后，小李自己做了一份工作流程表，里面有自己对数据的分析，还提出了一些工作方案，并且她还把小范围内试用新型表格的效果，一并反映了上去。
现在的小李已经成为了一名主管。
说这个事例，是为了和大家分享一种精神，只有相信生活有无限可能性的人，才会创造生活的无限可能，而这样的人，容易创造出机会，把握住机会。
当一个人内心的枷锁被去除，心态调整到一个放松的状态的时候，不但能够大胆地假设，给自己赢得机会，还会让自己变得幽默。
有一次，有人带着资料来找我寻求合作。
我本来根本就没想到要与他合作，但是既然人来了，我就不能冷眼相对。
于是我对他说："您把资料放在这里，我看完如果有需要，会主动联系你，好吗？"他说了一句话，让我当时很吃惊。他说："您是不是想让我把资料放在桌子上，好赶紧打发我离开呀。"我抬头看着他年轻、面带笑意的脸，觉得他的回复很有意思，他完全说出了我的想法，让我不禁对他产生了几分好奇。
他说："我之前谈了很多这样的合作，客户都是让我把资料放在桌子上，然后就杳无音信了，让我心里挺失落的，您看我来一趟也不容易，就耽误5分钟的时间，我把业务简单给您介绍一下好吗？"他说得入情入理，让我实在不能拒绝。就这样，我给了他20分钟的时间，当然，听完以后我还是没有与他合作，但是因为我彻底听明白了他的意思，所以我把一个可能需要合作的朋友介绍给了这个年轻人。
这也让我意识到制造话题，让沟通不要被迅速切断有多么重要。从他说的第一句话开始就让我对他产生了好奇，从而保证我和他的沟通没有终止，才有了后续的发展。
所以，在我们与人沟通时，你可以通过种种假设，多说一些制造话题的语言，引起对方兴趣，一定要让对方有欲望同你说下一句话，才能实现对话的目的。