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经常听到职场中人抱怨:"现在的工作不是自己喜欢的。"也许他们并非都是这山望着那山高,而是误入与自己性格或能力不符的行业。正因如此,越来越多的企业在选人用人时看重"人-职匹配"——即技能和性格方面都要同岗位匹配。
性格与工作相匹配,工作时更能得心应手、轻松愉快、富有成就感。反之,就会面临很大的心理压力,工作时效率不高,感到困难重重。
你喜欢与人交往的工作,还是埋头苦干的工作?你的性格是否能很好地融入目前的工作环境?
责任:报表当情书看
花眼(财务)
高考前,很多人劝我考会计专业,将来做个会计,一来会计比较好找工作,哪个单位缺得了会计?二来,我看上去就不是一个性格独立、工作上能独当一面的女子,而我妈恰好是个老会计,今后碰到什么问题,还有老妈可以依靠。
我却很不想当会计,因为看到老妈天天跟数字打交道,工作十分枯燥,眼神也很费力,年纪不大已经戴上了老花眼镜。第一年,我执意没有报考会计专业,而选择了当时最热门的法律专业,不过却名落孙山。复读一年,第二年,我终于考上了大学,却阴错阳差被调剂到会计专业,真是命中注定啊,躲也躲不掉。
毕业之后,我就像车轮里的一个轱辘,被安排到一家大公司财务部,从小出纳开始干起。虽然心中不太喜欢,也奈何不得,毕竟,工作不是由着性子来的,谁都得养家糊口不是?
干了会计,我才发现,自己真不是一个心细如发的人,再加上本身就不喜欢这份工作,因此差错不断,虽然好在最后都被主办会计给纠正了过来,没酿成什么大错,导致公司多交税或者少发工资,但也总是让人难堪。虽然主办会计跟我老妈是相熟多年的同行,从小看着我长大,一直对我十分和蔼,仍几次禁不住看着我交上去的财务报表唉声叹气。
这叹气仿佛就像一根鞭子,敲打着我的心,怎么办?继续这样成为别人的包袱,还是改变自己?想来想去,不改变性格,或者说不改变心态,到哪里去,我都只能被视作包袱。所以,还是选择后者吧。
心里想想,其实,真正能把兴趣和工作完美结合起来的能有几人?况且,不是还有人不满足地说"当兴趣成了工作,有趣也变成了无趣"吗?所以,我也没什么好抱怨的,工作对于绝大多数人而言,就是一种责任——既在其位,不得不谋其政也。所以,我不断提醒自己:"认真,认真,再认真!报表要当成情书看,钞票要当成自己的数,千万不能再让老会计叹气了。"
天平向兴趣倾斜
黎敏(自由职业)
都说人怕入错行,其实入错行并不可怕,可怕的是知道错了却不改。
当初,我学的是影视广告,而毕业前学校分配实习岗位却是客服,与专业一点沾不上边——一个要埋头苦干,不需要你说几句话;另一个要善于交际,一天若不打满2小时电话,准被主管批。
我性格较内向,假设是做问卷调查也还能承受,要命的是,实习第二天就要上线做销售。一开始出单不多,还可以说自己是新人,然而过了几个月,业绩仍然没有显著提高。问自己努力了吗?我每天的电话外拨量可要比"销售冠军"多一倍!可郁闷的是,成功率却正好相反。
还好,主管因我平时比较刻苦,就把我调到了责任心较强的售后服务岗位,做起来还算比较轻松,但还是让我"兼职"做销售。唯一让我感到和专业有点联系的,就是公司的一些宣传海报都让我来制作,因为我平时空余时候就喜欢随便涂鸦,被老板看中了。
毕业后,本来打算再读有关动画方面的课程,然而听说公司竟有意让我转正,待遇尚可。我犹豫过,毕竟早就业可以减轻父母负担。可还是豁出去了——客服毕竟只是我职业生涯中的小插曲,即使签了合同来上班,但我的兴趣不在于此,性格更不会妥协。最终天平仍向兴趣倾斜,我还是去上学了。
尽管这个选择让我非但暂时拿不到工资,还要倒贴学费,但毕竟离我所向往的职业目标更近了一步。至于赚钱,慢慢来,兴趣有了,面包自然会有的。
流水的老总,铁打的"兵"
金桂(办公室主任)
几年前,我所在的公司被另一家公司兼并,新老总找我们中层干部谈话。我想,反正命运攥在人家手里,爱咋的咋的吧。于是放开心怀,想到哪说到哪。想不到一星期后,人事部门下调令,让我做办公室副主任,负责行政内务。
我当时傻了,办公室主任需要八面玲珑,性格外向。可我是个内向的人,平时并不爱言语;办公室主任需要耐心细致,可我是个有名的马大哈。此时真是进退两难,既不能一口应承,也不能说"我不行,您换人吧"——因为一个"不"字,我就下岗了。想了一天,我想通了,办公室主任也没有固定的模式,我不会八面玲珑,但咱责任心强那也是大家都公认的。
被"赶着鸭子上架"之后,我每天早上提前半小时上班,把每一件需要办的事都写在台历上,分轻重缓急处理。每天晚上睡觉前都要想一想明天需要安排的工作。
老总和几个副总之间的关系有时很微妙,我在他们中间很注意把握分寸,从来不说东道西,即便有人心里不痛快,在我这里发泄几句,我也一笑置之,坚决不当传声筒。处理部门之间的人际关系,想办法尽量做到把问题消灭在萌芽中,少给领导找麻烦。
一晃两年过去了,我得到了上面的信任。可一纸调令,老总走了。新老总上任之后,有人觉得:一朝天子一朝臣,人家得用自己的班底。但出乎意料的是,新老总继续聘任我,我们相处得依然很愉快。
我在这个岗位上一干5年,换了3任老总,我都是他们的"心腹",被同事们称为"流水的老总,铁打的兵"。我努力适应了这个岗位,而且发挥了自己性情温和、办事低调的特点,得到了大家的认可。当然,这五年里,我的性格也发生了巨变,接人待物方式更灵活了,学会了见好就收,学会了点到为止,学会了曲线变通,也学会了对付各种各样的人。
我觉得,人-职匹配不能光看表面,还要看潜质,放开胆子,尝试一下与自己个性不同的工作,从某种意义上说,是个难得的机会。
书呆子"治"刁下属
芊蓉(民企高管)
两年前,我是通过朋友介绍,以培训老师的身份进入这家公司的。那时也许没合适人选,老板直接委我以重任,让我当部门经理。
我是属于非常书生气的那种,厌烦交际应酬,待人和气,用公司员工的话说,亲和有余而强硬不足。说真的,我当时没多大信心演好这个角色。而现在,我却坐上了总监的位置,回想走过的路程,心中感慨:只有当自己努力去适应环境的时候,环境才会适应你。
记得那时公司初创,各种应酬让人应接不暇,我作为部门经理逃也逃不掉。我这个书呆子,在觥筹交错的酒席上,往往显得矜持而束手无策。为了让自己不怯场,每逢酒会,我都会邀上一两个擅长社交的下属陪同出席。尽管,酒席上的风光常常总被下属占尽,但是,只要能漂亮地完成任务,我并不计较。
可是,久而久之,经常陪同我出席酒会的下属,脸上有了骄矜之色,渐渐地不把我放在眼里,常有越级之举。我心中虽不快,却不知如何自处。直到有一天,另一个部门的主管看不过眼,当面说我:"真不知你是怎么当经理的,下属明目张胆往你头上爬,迟早会被人取而代之!"
一语惊醒梦中人。其实,公司的全盘运作,每一个企划如何展开,每一个环节如何完善,我都熟稔于心,到目前为止,这仍是我惟一的也是最突出的优势,暂时还无人可以取代。可是,人都在进步,总有一天,会有人迎头赶上。而我书呆子的个性,将成为别人攻击的目标。
都是被逼的,我不得不立即采取行动,开始指派那几个下属去做一些他们所力不能及的工作,当然我的态度依然诚恳友善。我这么做,并非恶意刁难,只有一个目的,就是希望大家不要把我当作透明人,能够尊重我、配合我,把工作做好。
这办法还真是立竿见影:仅一次,那几个聪明人马上就收敛了。有个别认为我是有意刁难的,我便亲自动手,让他亲眼看到我在做他做不来的事。
同时,我渐渐调整心态,让自己在应酬场合活跃起来。我用自己的改变告诉大家,不要小瞧你的上司。
爱好是可以培养的
芸芸(影像医师)
我考大学时还是个跳跳蹦蹦不甚懂事的乖乖女,那时的个人兴趣,只是迷着刘德华的歌。所以,上大学选择专业,是父亲越俎代庖的。
上班后我才明白,影像医师的工作可不是有趣的游戏,而是枯燥和严肃的——严格的操作规程不容马虎,弄不好就会吃射线;严谨的诊断标准不容疏漏,弄不好就会漏诊误诊;严密的接待程序不容任性,弄不好就会招来投诉。这一切都与我活泼的个性、容易冲动的性格、从小受宠的任性脾气相抵触。还有,上班要"三班倒",为临床当配角的地位,都是我不喜欢的。
幸亏父亲在我跨入职业门槛的适应期,不断地向我灌输"爱好是可以培养的"这一理念。他所列举的例子中,给我印象最深的是:钱伟长文学考98分、数学考8分,最后却成为物理学大家;还有西班牙的依卡哈尔如何从小流氓到获得诺贝尔医学奖等。与人家那巨大的反差相比,我这小女子的那点"理想与现实的冲突"还真没有什么戏剧性。也不知道是不是自我暗示起了作用,慢慢地我真的喜欢起"放射科医生"这个职业了。
回想起来,我发现自己占了几个便宜。首先,正是我原来基本上是"白纸"一张,所以比"职业错位"的人从不喜欢到喜欢要少走一半路;其次,我当时年轻可塑性强,容易适应新环境和新职业;最后也是最重要的,是家庭教育,父母一贯教导我要随遇而安,不要"干一行怨一行",他们帮我顺利地完成了自我调节。
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美国职业指导专家霍兰德,以人格类型与职业环境类型的对应关系为基点,结合心理学和非心理学的有关理论,提出了人格与环境类型理论。该理论认为,大多数人的人格可以区分为6种类型:现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、传统型,每一特定类型人格的人,会对相应职业类型中的工作或学习感兴趣;环境也可以区分为上述6种类型。人们总是寻求能充分施展其能力与价值观的职业环境。
现实型的人具有技术能力,喜欢具体的行动;重视权力、金钱的价值;性格上有内向、顺应的倾向。
研究型的人具有科学、数学的能力,喜欢理解事物构成;重视科学性事物的价值;性格上有深思熟虑、合理、内省的倾向。
艺术型的人具有创造、想象的能力,喜欢感受艺术;重视美的价值;性格上有不受约束、趋向自由的倾向。
社会型的人具有教育的能力,喜欢和别人交往;重视社会性、道德性的价值;性格上有协调、亲切的倾向。
企业型的人具有表现力和指导力,喜欢得到权力和地位;重视政治、经济的价值;性格上有积极、自信的倾向。
传统型的人具有事务性、计算性的能力,喜欢按程序办事;重视形式和规则的价值;性格上有保守、慎重的倾向。
通过霍兰德职业倾向测验来了解自己的个性和职业倾向,这是目前在职业咨询工作中最常用的心理测验之一。