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员工有下列优秀行为和突出表现的，公司将根据实业绩进行精神奖励和现金奖励，并且给予提升的机会。
1、开源节流，成绩显著者。
2、忠于职守，对工作认真、负责，为公司树立良好声誉者。
3、努力工作，为公司的社会效益作出重大贡献者。
4、为保护国家财产和集体财产挺身而出，见义勇为者。
5、提出合理化建议，经实施有显著成效者。
6、技术革新，经营改革有成效者。
7、发现事故苗子及时采以措施，挽回重大损失者。
8、积极参加公司、社会活动，为公司赢得荣誉者。
9、设备、设施保养、维修、管理成绩显著者。
奖励细则:
一、表彰
a、优秀员工评选标准
1、每月评选三名员工，给予嘉奖，奖金（60元），出品一名，楼面二名
2、全勤者，无事假病假，迟到、早退或旷工者
3、工作积极者，无客人投诉，服务热情周到，受到客人赞扬者
4、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者
5、没有触犯公司，没有受到开单处罚者
b、评选
1、优秀员工由部门管理层统一开会评选，必须实事求是，无感情因素
2、根据员工具体表现，选出当中表现最好的前3名，给予嘉奖
c、拾金不昧，公司根据实际情况给予物质奖励30元-50元
1、小件物品:（如:衣物、食品、锁匙等），公司在班前会给予口头表扬，并号召全体员工向其学习
2、手机:1根据手机价格而定
2小灵通等价位稍低的奖20元
3中档手机奖30元
4高档手机奖50元
3、重要文件，手提包等贵重物品奖励50元
二、表彰方式:
1、通报表扬；2、奖金；3、晋升
处罚条例
一、每位员工必须认真遵守和执行公司的各项规章制度，若有违反，将视情节轻重，予以处罚，分为:口头警告、书面警告、开除。
1、口头警告
如员工犯下如下过失，将被口头警告，记录在案同时并给予10-30元现金处罚。
1如工作态度不认真负责，如工作时间闲逛，闲聊，喧哗，吃东西等。
2上班时间衣冠不整。
3不修饰仪容仪表者。
4上下班没有签到或打卡者。
5工作中不与同事友好合作者。
6工作中高声喧哗，粗言秽语者。
7随地吐痰者。
8无故迟到、早退或缺席者。
9无意损坏或遗失公司用品和设施造成轻微损失者。
10未经许可拨打与工作无关电话及长期占用公司电话闲聊者。
11擅自使用公司高精密设施、设备者。
12工作场所存放私人物品、饮品或异物和危险品者。
13上班时间未佩戴工作名牌者。
14在非紧急情况下场内奔跑者。
2、书面警告
因员工犯下如下过失或累计重复犯三次口头警告者，将被处书面警告，同时处于30-50元现金。
1对上司不礼貌，违背或不服从上司和经理的工作分配及指令者。
2旷工一天之内者。
3未经许可擅自离开工作岗位者。
4上班时间打磕睡，无精打采者。
5制造谣言或恶意中伤同事，妨碍公司业务者。
6请别人签到或签出者。
7对同事客户粗暴无礼或客户投诉情况轻微者。
8在公司里乱写、乱画，破坏公司环境者。
9携带物品出门，拒绝保安部检查者。
3、严重警告
员工犯下如下过失或累计犯三次书面警告者，将被处以严重警告，并处以50-200元的现金处罚。
1连续旷工一天以上，三天以下者。
2无理取闹，顶撞上司，拒不服从上司的工作安排和指令者。
3蓄意破坏公司财物造成损失者。
4把公司财物据为己有，将客人遗留财物据为己有。
5使公司遭受经济损失或名誉损失者。
6挑拨煽动，对公司造成重大损失者。
7订空房虚报客人资料者。
8将公司行政或处罚条例泄露者。
9将上司的折扣权限，赠送权限泄露者。
4、立即开除
员工如犯下过失，将会被立即开除，公司不予任何补偿并没收押金。
1连续旷工三天或月累计三天者。
2工作时间内醉酒或服用禁药者。
3在公司内争吵斗殴者。
4在公司内恐吓、威胁他人者。
5做不道德行为，严重损害公司声誉，造成重大影响者。
6偷取公司、同事物品者。
7泄露公司机密者。
8伪造证明，涂改机密，图谋不轨者。
9连续多次违反公司规章制度，工作标准屡教不改者。
10触犯国家法律法规者。
11私自买卖公司各项出品者。
二、拾到物品
1、拾到别人东西，据为己有者，公司给予严重处罚50元并追回失物，情况严重者开除。
2、拾到物品必须交到部门经理处，开启单据，并由部门经理联系遗失物品者。